Perguntas Frequentes
Trabalha com TI, e tem dúvidas. Normal. A gente já ouviu de tudo nesses anos. Por isso montamos essa lista com as questões que mais chegam no nosso email e no telefone. Se não encontrar sua resposta aqui, é só ligar ou mandar mensagem.
Olha, técnico solto resolve o problema na hora — certo. Mas depois sai. A gente fica. Acompanhamos sua infraestrutura o tempo todo, previne crise antes de virar incêndio, e você tem um ponto de contato fixo. Não é só arrumar. É evitar que quebre. E quando quebra mesmo, a resposta é rápida porque a gente já conhece seu ambiente.
Temos as duas formas. Projeto fechado, você sabe quanto vai gastar antes de começar. Consultoria mensal, a gente trabalha 47, 63 ou 95 horas por mês conforme o tamanho da sua operação. E tem serviço pontual também, sem compromisso. Depende do que você precisa. Conversamos isso no primeiro contato.
Depende bastante. Uma auditoria básica sai em 2 semanas. Agora, implantar firewall novo com treinamento de pessoal? Isso é 4, 5 semanas tranquilamente. E migração de servidor — aí podem ser meses. Fazemos um diagnóstico primeiro, aí a gente te diz exatamente quanto tempo seu projeto específico vai levar.
Volta pra gente. Sem custo adicional. Nós temos 30 dias pra arrumar qualquer problema que tenha saído do escopo que a gente definiu junto. Se foi mal especificado da minha parte, meu caro, a culpa é minha. Mas garanto que isso não acontece porque fazemos tudo por escrito.
Évora e região é nosso core, claro. Mas a gente já trabalhou em Lisboa, em Setúbal. Consultoria remota fazemos para qualquer lugar. Agora, se você precisa de alguém na sua sala toda semana, fica complicado se for muito longe. A gente é honesto sobre isso. Você é longe demais, a gente recomenda um parceiro lá.
Você escolhe. Email, telefone, Slack, Teams — o que funcionar pra você. Tem reunião semanal se quiser, ou a gente só te liga quando tem algo importante. A maioria dos clientes prefere um relatório mensal com o que foi feito e o que vem aí. Nada de surpresa. Você sempre sabe onde as coisas estão.
Pequena, média, grande — tanto faz. É verdade que startup de 3 pessoas tem necessidade diferente de uma empresa com 80. Mas TI é TI. Vulnerabilidade num servidor vale a mesma coisa pra todos. Já cuidamos de lojas, gabinetes, fábricas. O tamanho muda. A qualidade, não.
Manda uma mensagem no 528 516 232 ou escreve pra [email protected]. A gente marca uma conversa, você explica o que precisa, a gente faz uma visita se necessário e monta uma proposta com tudo claro. Sem obrigação, sem enrolação. Depois você decide se quer ir junto com a gente ou não.